Segnala una Violazione
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- Violazioni di marchi registrati — uso non autorizzato di marchi, loghi o denominazioni protette
- Prodotti contraffatti — articoli che violano diritti di proprietà intellettuale
- Contenuti illeciti — materiale che viola le normative vigenti (DSA - Digital Services Act UE)
Altri canali di segnalazione
- Acquirenti — per problemi con ordini, venditori o politiche: Contatta l'assistenza
- Contenuti illeciti su prodotti — scrivi a orizonshop.it@gmail.com
- Abusi o comportamenti scorretti — Contatta l'assistenza
Come inviare una segnalazione di violazione IP
Per segnalare una violazione di proprietà intellettuale, invia una email a orizonshop.it@gmail.com con le seguenti informazioni:
- Il tuo nome completo e i tuoi dati di contatto
- Descrizione del diritto di proprietà intellettuale violato (con numero di registrazione se disponibile)
- URL del prodotto o contenuto su OrizonShop che ritieni violi i tuoi diritti
- Dichiarazione che le informazioni fornite sono accurate e che sei il titolare dei diritti o il suo rappresentante autorizzato
- La tua firma (elettronica o fisica)
Come elaboriamo le segnalazioni
OrizonShop utilizza una combinazione di revisione automatizzata e umana per valutare le segnalazioni ricevute. Quando riceviamo una segnalazione valida che ci consente di confermare l'illegittimità di un contenuto, rimuoviamo il prodotto o il contenuto in questione dal nostro sito. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.
Procedura di ricorso
Se non sei d'accordo con la nostra decisione, puoi presentare un ricorso entro 180 giorni dalla notifica della decisione scrivendo a orizonshop.it@gmail.com con oggetto "RICORSO - [numero segnalazione]". Valuteremo il reclamo e ti informeremo della nostra decisione.
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